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斯达克新品IQ验配案例
发布时间: 2018/6/17 15:52:00   来源:    阅读: 130  次

 1:用户李女士,女4岁,右耳听力接近正常,左耳平均听力损失60dB,之前佩戴瑞声达悦莺系列定制机,526日通过北京晚报广告来我店试听新产品。用户反映在超市上班,背景噪音和超市放的音乐声音大听不清楚同事说的话,而且音乐声变调,还不如不戴助听器听的清楚。用户听力图如下:

了解情况后,我们拿着斯达克新产品MISEIQ2000CICPP的样机给她试听,用户戴上后感觉比原来的助听器声音听得柔和多了,听她的家人说话就跟自己的好耳朵听到的一样,当时就决定了要选配斯达克的新产品,但由于经济条件有限选择了MISEIQ1600CICPP左耳一台。新机器做回来以后我们给她验配的时候考虑到她的工作环境比较复杂,为她选择了斯达克的新验配公式e-STAT AI,开启空间听觉功能,环境管理系统降噪功能全部开启。经过一系列调试后再交待一些注意事项用户满意戴走,一个星期后我们给她做回访时她正在上班,用戴着助听器的那边耳朵接听我们的回访电话,她告诉我们新的助听器在她的工作中给她带来了很大的帮助,以前的助听器听到所有的声音都是乱糟糟的,现在她能分得清各种各样的声音了而且不觉得吵,同事离近一点跟她说话她也能听的清楚了。她非常感谢我们给她选配了斯达克的新产品,表示身边有需要的朋友她一定会推荐选择斯达克。

2:用户袁先生,82岁,双耳平均听力在65dB,无助听器佩戴史。听力图如下:

 

一系列检查完后问询用户的需求,用户表示平时喜欢开着他的电动轮椅遛弯、采购生活必需品等,每星期都会有几次去餐馆就餐,周末孩子们会上家里来聚聚。

   考虑到用户平时需要在噪音环境下比较多,我们拿出MUSEIQ2000RIC给他试听,打开全向性功能勾选自然耳,听完后觉得效果也很满意,当问到价格的时候用户开始犹豫了,他说他只想花5000元解决听力问题,你们有没有5000左右的机器让我听一听,然后我们拿出了MUSE1000RIC的机器给他听,听完后他明显觉得声音不够饱满没有层次感,听窗外有噪音干扰,不如之前的MUSEIQ2000RIC听得好。我们告诉他MUSEIQ2000RICMUSE1000RIC之间的功能和区别后用户果断的花了30000元选择了一对MUSEIQ2000RIC。

 

 

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