验配常识
为一对老年夫妇选配助听器案例【滕州助听器】
发布时间: 2017/12/5 9:06:17   来源: ★山东枣庄市滕州市助听器店    阅读: 1153  次
11月份一对老年夫妇来到我们店里,老人来之前已经去过好几家店面,对助听器比较了解,想要瑞声达助听器,声音比较柔和,患者带着效果也很好,对瑞声达的产品印象很好,给我们打电话说瑞声达的产品有没有,我们说有就过来了.来了我们给患者听了万听助听器,患者感觉效果和瑞声达的差不多,但是品牌没有瑞声达的好,价格比瑞声达的便宜,患者就犹豫了,所以没有配. 过了两个月,我们回访患者说我们现在搞活动,价格优惠.就有过来了,重新做听力的检查和测试,重新调试助听器,患者听了效果很满意,就又开始将价格,在价格方面又给了一定的优惠幅度.于是就成功交易了.老人就剩下一只耳朵了,平均损失50分贝,还有大声受不了小声听不见的症状,所以选择助听器要到位,不能选择斯达克的助听器了,调试要注意声音不能调过大,输出要小一点,增益要小一点,拐点低一点,看看患者的反映情况,然后交代清楚助听器的保养问题,适应性训练的步骤等等,再就是做好后回访这个客户就选配成功了. 客户戴的助听器效果好给我们做了宣传,有好几个客户是他介绍过来的,在我们这边验配完了助听器都说效果很好,服务态度也好,一传十十传百这样我们的生意越来越好.