戴尔服务器在生产产品的同时也为客户提供功能强大、使用便捷的管理软件OpenManage。卓剑明表示：“戴尔不是单纯的硬件提供商，戴尔同时为客户提供软件、方案和服务。”戴尔的OpenManage管理软件提供部署、核心监控、远程监控、变更管理等功能。OpenManage管理软件可以同时管理戴尔各种服务器产品，无论是塔式、机架式还是刀片服务器都可以进行统一的管理，最大限度地简化客户对服务器系统的管理。
标准化和虚拟化
在戴尔的产品战略中，标准化一直是戴尔在各个产品市场推行的发展方向，因为只有高度的标准化才能降低客户的成本，让客户有更多选择的自由。戴尔服务器在刀片服务器方面同样秉承标准化的思想，不推行专有技术，积极与业界厂商合作支持业内的标准与技术。
同时，在戴尔的理念中，标准化和虚拟化总是息息相关。戴尔全球企业产品部软件市场总监SuboGuha表示：“我们推进标准化的目标是简化客户在虚拟化方面的操作。”戴尔提出的标准化不同于其他厂商提出的标准那样是专有的。戴尔服务器的标准是基于业内开放的技术与标准，推出适合所有客户和所有应用的标准化。“我们的宗旨就是简单，包括简化操作安装、采用单一服务联络人制简化服务、并且简化客户的选择，最大限度保障客户的利益。”SuboGuha表示戴尔的虚拟化技术的优势就是简化客户的工作。
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